Z uwagi na bezpieczeństwo Twoich danych oraz w zgodzie z obowiązującymi przepisami prawa w
spółce pod firmą Fizjoportal Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie ustanowiono politykę określającą
zasady dotyczące sposobu gromadzenia, przetwarzania i wykorzystywania danych osobowych.
Zwroty i wyrażenia użyte w Polityce Prywatności mają następujące znaczenie:
1. RODO – rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia
2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w
sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne
rozporządzenie o ochronie danych);
2. dane osobowe – w rozumieniu art. 4 pkt 1) RODO oznaczają wszelkie informacje o
zidentyfikowanej lub możliwej do zidentyfikowania osobie fizycznej; możliwa do
zidentyfikowania osoba fizyczna to osoba, którą można bezpośrednio lub pośrednio
zidentyfikować;
3. przetwarzanie – w rozumieniu art. 4 pkt 2) RODO oznacza operację lub zestaw operacji
wykonywanych na danych osobowych lub zestawach danych osobowych w sposób
zautomatyzowany lub niezautomatyzowany, taką jak zbieranie, utrwalanie, organizowanie,
porządkowanie, przechowywanie, adaptowanie lub modyfikowanie, pobieranie, przeglądanie,
wykorzystywanie, ujawnianie poprzez przesłanie, rozpowszechnianie lub innego rodzaju
udostępnianie, dopasowywanie lub łączenie, ograniczanie, usuwanie lub niszczenie;
4. Administrator – w rozumieniu art. 4 pkt 7) RODO oznacza administratora danych, a więc
podmiot, który samodzielnie lub wspólnie z innymi ustala cele i sposoby przetwarzania danych
osobowych. Ilekroć w Polityce Prywatności mowa o Administratorze rozumie się przez to
spółkę pod firmą Fizjoportal sp. z o.o., która samodzielnie decyduje o celach i sposobach
przetwarzania danych osobowych;
5. strona internetowa – strona internetowa dostępna pod adresem https://fizjoportal.pl
prowadzona przez Fizjoportal Sp. z o.o.
Zakres danych osobowych, jakie będziemy przetwarzać, może być różny w zależności od usługi,
z jakiej korzystasz.
Państwa dane osobowe możemy pozyskać w związku z:
a) korzystaniem przez Państwo z strony internetowej,
b) wypełnieniem i przesłaniem formularza kontaktowego na stronie internetowej,
c) wypełnienie i przesłaniem poprzez stronę internetową w celu rezerwacji świadczenia
zdrowotnego w zakresie: fizjoterapii, psychologii, gimnastyki lub seansów odnowy
biologicznej,
d) dokonaniem telefonicznej rezerwacji w celu w celu rezerwacji świadczenia zdrowotnego w
zakresie: fizjoterapii, psychologii, gimnastyki lub seansów odnowy biologicznej,
e) realizacji umowy dotyczącej świadczenia usług w zakresie: fizjoterapii, psychologii, gimnastyki
lub seansów odnowy biologicznej,
f) nawiązaniem kontaktu z Fizjoportal z wykorzystaniem danych kontaktowych podanych na
stronie internetowej.
Podczas Twojej wizyty na naszej stronie internetowej zbierane są dane dotyczące Twojej wizyty i
aktywności, w szczególności Twój adres IP, nazwa domeny, typ przeglądarki, typ systemu
operacyjnego.
W ramach działań podejmowanych poza https://fizjoportal.pl może również przetwarzać inne dane
osobowe dotyczące Ciebie.
Wykorzystanie Ciasteczek (Cookies)

Nasza strona internetowa może wykorzystywać mechanizm „cookies”, który służy identyfikacji sesji
użytkownika podczas korzystania z naszej strony internetowej. „Ciasteczka” nie zawierają żadnych
danych osobowych i zapewniają poprawne działanie aplikacji. W celu zablokowania przesyłania tego
typu plików należy odpowiednio ustawić przeglądarkę mając na uwadze to, że niektóre funkcje
witryny mogą nie działać.
Przetwarzanie danych osobowych przez Fizjoportal Sp. z o.o.
§ 1.
Administrator

1. Administratorem Twoich danych osobowych jest spółka pod firmą Fizjoportal sp. z o.o. z siedzibą
w Warszawie 03-710, przy ul. Stefana Okrzei 6 lok. 4U, KRS 0000877361, NIP 1133025666 (dalej
jako: „Fizjoportal”).
2. W sprawach z zakresu danych osobowych możesz się z nami skontaktować:
1) listownie na adres: Fizjoportal Sp. z o.o., ul. Stefana Okrzei 6 lok. 4U, 03-710 Warszawa
2) przez formularz kontaktowy na stronie https://fizjoportal.pl
3) przez e-mail: rejestracja@fizjoportal.pl
4) telefonicznie: +48 570 070 995.

§ 2.

Cele i podstawy przetwarzania danych osobowych

1. Za każdym razem, gdy poprosimy o podanie jakichkolwiek danych osobowych, poinformujemy
Cię dokładnie o warunkach ich przetwarzania.
2. Dotyczące Ciebie dane osobowe możemy zbierać za pomocą formularza na naszej stronie
internetowej. Twoje dane osobowe możemy również uzyskać, jeżeli napiszesz do nas lub
zadzwonisz wykorzystując dane kontaktowe podane na naszej stronie internetowej lub
w niniejszej Polityce Prywatności.
3. Twoje dane mogą być wykorzystywane przez Fizjoportal w następujących celach:
1) w związku ze świadczeniem usług na Twoją rzecz przez Fizjoportal, tj. w celu podjęcia
działań dążących do zawarcia umowy w związku z Twoim żądaniem/dokonaną rezerwacją,
w tym w celu przygotowania dedykowanej dla Ciebie oferty, a w przypadku zawarcia
umowy pomiędzy Tobą i Fizjoportal również w celu związanym z realizacją, wykonaniem i
rozliczeniem zawartej umowy i prowadzeniem dokumentacji medycznej (dotyczy
fizjoterapii i zajęć indywidualnych prowadzonych przez fizjoterapeutów) (podstawa prawna:
przetwarzanie jest niezbędne do wykonania umowy (art. 6 ust. 1 lit. b) RODO) oraz zgoda na
przetwarzanie danych o stanie zdrowia i prowadzenia dokumentacji medycznej art. 9 ust. 2
lit a) RODO)), do czasu całkowitej realizacji przedmiotu umowy lub do czasu jej rozwiązania
lub wygaśnięcia;
2) w przypadku korzystania przez Ciebie z usług świadczonych przez Fizjoportal, odpłatnie,
w celu wypełnienia obowiązków prawnych ciążących na Fizjoportal, w tym wynikających
z ustaw rachunkowych i podatkowych (podstawa prawna: przetwarzanie jest niezbędne do
wypełnienia obowiązku prawnego (art. 6 ust. 1 lit. c) RODO) w związku z brzmieniem tych
ustaw)), przez okres wynikający z przepisów w nich zawartych;
3) udzielenia odpowiedzi na zapytanie skierowane przez Ciebie do Fizjoportal – w oparciu
o konieczność realizacji naszego prawnie uzasadnionego interesu w postaci udzielenia
odpowiedzi na skierowane do nas zapytanie (podstawa prawna: prawnie uzasadniony
interes Administratora art. 6 ust. 1 lit. f) RODO)), do czasu udzielenia odpowiedzi na to
zapytanie;
4) ustalenia, dochodzenia lub obrony przed ewentualnymi roszczeniami mogącymi wyniknąć
w związku z korzystaniem z usług świadczonych przez Fizjoportal. W takim przypadku Twoje

dane będą wykorzystywane w oparciu o konieczność realizacji prawnie uzasadnionego
interesu Fizjoportal w postaci zabezpieczenia roszczeń (podstawa prawna: prawnie
uzasadniony interes Administratora art. 6 ust. 1 lit. f) RODO)), przez czas przewidziany
przepisami prawa dotyczącymi przedawnienia roszczeń;
5) w celu marketingowym polegającym na przekazywaniu Państwu informacji o usługach
Fizjoportal, promocjach, cennikach i innych informacjach, w tym informacji o akcjach
promocyjnych, profilaktycznych na podstawie osobnych zgód – za pomocą wiadomości
wysyłanych na Państwa adres e-mail lub numer telefonu oraz w trakcie rozmów
telefonicznych z Panią/Panem (podstawa prawna: zgoda na otrzymywanie informacji
handlowych (art. 6 ust. 1 lit. a) RODO), do czasu cofnięcia odpowiedniej zgody.

§ 3.

Odbiorcy danych osobowych

1. Twoje dane mogą być przekazywane podmiotom zewnętrznym, w zakresie niezbędnym do
realizacji wskazanych w § 2 celów ich przetwarzania. Są to podmioty współpracujące
z Fizjoportal, tj. kancelarie prawne, podatkowe, podmioty świadczące usługi windykacyjne oraz
podmioty świadczące usługi na rzecz Fizjoportal na podstawie odrębnie zawartych umów
powierzenia (np. podmioty zapewniające obsługę IT, obsługę księgową) oraz podmioty
wykonujące zadania w zakresie i w celach, które wynikają z przepisów powszechnie
obowiązującego prawa.
2. Odbiorcy danych mogą mieć swoją siedzibę w państwie znajdującym się poza Europejskim
Obszarem Gospodarczym (EOG), w tym jednak przypadku Fizjoportal zadba o zapewnienie
odpowiedniego poziomu zabezpieczeń tak, by zapewnić ochronę osobie, której dane dotyczą.
Transfer danych do państw poza EOG może mieć związek np. z działaniami podejmowanymi na
serwisach społecznościowych oraz wykorzystaniem wtyczek i innych narzędzi pochodzących
z tych serwisów (m.in. Facebook, Twitter).
§ 4.

Dobrowolność podana danych osobowych

1. Obowiązek podania danych osobowych jest warunkiem zawarcia umowy o świadczenie usług
przez Fizjoportal. Dane podawane są dobrowolnie i nie ma obowiązku ich podania. Jednakże,
brak możliwości przetwarzania przez Fizjoportal danych skutkuje niemożliwością zawarcia ww.
umowy.
2. W sytuacji, gdy przetwarzanie danych osobowych odbywa się na podstawie zgody osoby, której
dane dotyczą, podanie przez Panią/Pana danych osobowych Administratorowi ma charakter
dobrowolny. Niewyrażenie jednak zgody na przetwarzanie danych osobowych może
uniemożliwiać świadczenie usług przez Centrum na Pani/Pana rzecz.
3. Podanie danych osobowych w formularzu kontaktowym nie jest wymogiem ustawowym lub
umownym lub warunkiem zawarcia umowy. Niepodanie danych będzie skutkowało brakiem
możliwości przetwarzania przez Administratora Państwa danych dla celów udzielenia
odpowiedzi na przesłane przez Państwo zapytanie.
4. Każdorazowo poinformujemy Cię w odpowiedniej klauzuli informacyjnej o dobrowolności lub
konieczności ujawnienia Fizjoportal danych osobowych. 
§ 5.
Twoje prawa

1. Przysługują Ci następujące prawa związane z przetwarzaniem danych osobowych:
1) prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych w celach marketingowych –
jako że przetwarzamy Twoje dane w celach marketingowych na podstawie prawnie
uzasadnionego interesu,

2) prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych ze względu na szczególną
sytuację – w przypadkach, kiedy przetwarzamy Twoje dane na podstawie naszego prawnie
uzasadnionego interesu,
3) prawo wycofania zgody,
4) prawo dostępu do Twoich danych osobowych,
5) prawo żądania sprostowania Twoich danych osobowych,
6) prawo żądania usunięcia Twoich danych osobowych, tylko w sytuacji, jeśli nie będziemy
zobligowani przepisami prawa do ich przetwarzania,
7) prawo żądania ograniczenia przetwarzania Twoich danych osobowych,
8) prawo do przenoszenia Twoich danych osobowych, tj. prawo otrzymania od nas Twoich
danych osobowych, w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie
informatycznym nadającym się do odczytu maszynowego. Możesz przesłać te dane innemu
administratorowi danych lub zażądać, abyśmy przesłali Twoje dane do innego
administratora. Jednakże zrobimy to tylko jeśli takie przesłanie jest technicznie możliwe.
2. Aby skorzystać z powyższych praw, skontaktuj się z nami – w sposób wskazany w § 1 powyżej.
3. Przysługuje Ci także prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego zajmującego się ochroną
danych osobowych, tj. Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

§ 6.
Postanowienia końcowe

1. Zobowiązujemy się do ochrony Twoich danych osobowych zgodnie z obowiązującymi przepisami,
w szczególności do ich nieujawniania osobom trzecim oraz do ich przetwarzania wyłącznie
w celach określonych w niniejszej Polityce Prywatności.
2. Dane osobowe są zabezpieczone przed bezprawnym udostępnieniem osobom nieupoważnionym,
zabraniem przez osoby nieupoważnione, zniszczeniem, utratą, uszkodzeniem lub zmianą oraz
przetwarzaniem niezgodnym z przepisami prawa powszechnie obowiązującego. Stosujemy
odpowiednie środki bezpieczeństwa w celu ochrony Twoich danych.
3. Administrator zastrzega sobie prawo do zmiany postanowień Polityki Prywatności. O każdej
zmianie Polityki Prywatności Administrator powiadomi w terminie 7 dni przed wejściem w życie
tych zmian poprzez publikację jednolitego tekstu Polityki Prywatności na stronie internetowej. W
przypadku zmiany Polityki Prywatności dalsze korzystanie z strony internetowej jest
oświadczeniem woli użytkownika oznaczającym zaakceptowanie zmian do Polityki Prywatności.